سوالات متداول
پاسخ کوتاه و روشن برای مهمترین سوالهای قبل و بعد از ثبت سفارش.
ثبت سفارش و فایل ورودی
از شروع سفارش تا ارسال عکس
گرافیک گرانیت دقیقاً چه کاری برای همکار انجام میدهد؟
عکس و توضیحات را میفرستی؛ آمادهسازی تصویر، طراحی لازم و خروجی موردنیاز سفارش انجام میشود و فایل را از پنل خودت تحویل میگیری.
برای ثبت سفارش چه چیزی باید بفرستم؟
عکس اصلی با بهترین کیفیت موجود، اندازه موردنظر و توضیح لازم را بفرست. اگر حذف پسزمینه، تغییر لباس، ترکیب چند عکس یا نکته خاصی لازم است همان ابتدا بنویس.
نمونه و تأیید طرح
بررسی نتیجه قبل از فایل نهایی
قبل از فایل نهایی میتوانم طرح را بررسی کنم؟
بله. هرجا سفارش نیاز به تأیید داشته باشد، نمونه داخل پنل نمایش داده میشود و میتوانی آن را تأیید کنی یا دلیل تأیید نشدن را همانجا بنویسی.
اگر نمونه مورد تأییدم نبود چه میشود؟
دلیل را همانجا ثبت میکنی. بعد از رسیدگی، نمونه جدید برای بررسی نمایش داده میشود.
هزینه، کیف پول و تحویل
پرداخت و دریافت فایل
هزینه سفارش را کجا میبینم؟
تعرفه دقیق داخل حساب همکار و قبل از ثبت نهایی سفارش نمایش داده میشود. موجودی کیف پول و مبلغ موردنیاز هم همانجا مشخص است.
فایل نهایی را از کجا دریافت میکنم؟
وقتی فایل آماده شود، داخل همان سفارش بخش دریافت فایل نهایی نمایش داده میشود و فایل را مستقیم از پنل دریافت میکنی.